一、注册协议条款的确认和接受

1、申请人同意按照艳阳初的本协议的规定及其不定时发布的操作规则所提供的基于互联网和移动互联网的相关服务(以下称“网络服务”)。

2、特别提醒用户认真阅读本《用户服务协议》(下称《协议》)中各条款并充分理解本《协议》中各条款,包括免除或者限制艳阳初责任的免责条款及对用户的权利限制条款，并选择接受或不接受本《协议》(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。除非您接受本《协议》条款，否则您无权使用本平台提供的相关服务。您的使用行为将视为对本《协议》的接受，并同意接受本《协议》各项条款的约束。
否则视为不接受本《协议》全部条款,申请人应当终止并退出申请。

二、用户帐号

1、完成本平台注册程序并通过身份认证的用户即为正式用户。

2、用户有权根据本协议的规定及本平台发布的相关规则，利用本平台登录、发布交易信息、查询课程、考试信息、购买课程及考试、与其他用户订立相关买卖合同、在本平台社区发帖、参加本平台的有关活动及有权享受本平台提供的其他的有关资讯及信息服务。

3、如发现用户帐号中含有不雅文字或不恰当名称的,艳阳初保留注销其用户帐号的权利。

4、用户帐号的所有权归艳阳初,用户完成申请注册手续后,用户享有使用权。

5、用户有义务保证密码和帐号的安全,用户利用该帐号所进行的一切活动引起的任何损失或损害,由用户自行承担全部责任,艳阳初不承担任何责任。如用户发现帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,应立即修改账号密码并妥善保管。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号非法使用,艳阳初不承担任何责任。

6、用户帐号和密码仅由初始申请注册人使用，用户不得将自己用户账户或密码有偿或无偿以转让、出借、授权等方式提供给第三人操作和使用，否则用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失。违反本项约定的，本平台保留收回账号的权利。若因违反本约定对他人造成损害的，用户应与实际使用人承担连带赔偿责任，同时艳阳初保留追究用户违约责任的权利。

7、用户帐号在丢失、遗忘密码或因合用产生使用权归属纠纷后,须遵照艳阳初的申诉途径请求找回帐号。用户可以凭初始注册资料向艳阳初申请找回帐号。本平台的账户恢复机制仅负责识别申请用户所提资料与系统记录资料是否一致,而无法识别申诉人是否系帐号的真正使用权人。对用户因被他人冒名申请而致的任何损失,本平台不承担任何责任,用户知晓帐号及密码保管责任在于用户,艳阳初并不承诺帐号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回帐号。用户应当谨慎填写初始注册邮箱作为确认接收争议帐号的指定邮箱。

8、艳阳初建议用户应当使用本人名义为用户账户充值或行使付款行为。若用户存在使用第三人的名义进行充值或付款，或委托第三人代为充值或付款之行为的，则以上行为被视作本人的行为，若由于该第三人行为导致充值或付款行为失败或成功后又被撤销的，均被认为是用户本人真实意思的表示和用户本人实施的行为，由此所造成的一切法律后果均由用户自行承担。

9、用户有义务确保向本平台提供的任何资料、注册信息真实准确，包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、学校、地址、邮政编码等。保证本平台及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。

10、用户不得在本平台上买卖国家禁止销售的或限制销售的课程或物品、不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品，不得违反国家的法律法规，也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的物品。

11、用户在本平台交易中应当遵守诚实信用原则，不得以干预或操纵价格等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序，不得从事与网上交易无关的不当行为。

12、用户不应采取不正当手段（包括但不限于虚假交易、互换好评等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正当手段恶意评价其他用户，降低其他用户信用度。

13、用户承诺自己在使用本平台实施的所有行为遵守国家法律、法规和本平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

14、用户应自行承担因交易产生的相关费用，并依法纳税。

15、用户同意接收来自本平台的信息，包括但不限于活动信息、交易信息、促销信息等。

三、本平台的权利和义务

1、本平台仅为用户提供一个信息交流、进行课程买卖的平台，充当买卖双方之间的交流媒介，而非买主或卖主的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人。公布在本平台上的交易课程和其他是用户自行上传进行交易的课程，并非本平台所有。对于用户发布课程、提供的信息或参与竞标的过程，
本平台均不加以监视或控制，亦不介入具体的交易过程，包括上课、付款、退款、瑕疵担保及其它交易事项，且不承担因交易存在品质、权利上的瑕疵以及交易方履行交易协议的能力而产生的任何责任。

2、本平台有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个网上交易平台的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证用户网上交易活动的顺利进行。

3、本平台有义务对用户在注册使用本平台网上教学等中所遇到的问题及反映的情况及时作出回复。

4、用户因在本平台网上交易与其他用户产生纠纷的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求本平台提供相关资料，本平台将积极配合并提供有关资料；用户将纠纷告知本平台，或本平台知悉纠纷情况的，经审核后，本平台有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方。

5、本平台有权对用户的注册资料进行查阅，对存在任何问题或怀疑的注册资料，本平台有权发出通知询问用户并要求用户做出解释、改正，或直接做出处罚、删除等处理。因网上教学平台的特殊性，本平台没有义务对所有用户的注册资料、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查，但如发生以下情形，本平台有权限制用户的活动、向用户核实有关资料、发出警告通知、暂时中止、无限期地中止及拒绝向该用户提供服务：

(1) 存在用户或其他第三方通知本平台，认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为，并提供相关证据。本平台以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为可能对本平台用户或本平台造成财务损失或法律责任的。

(2) 在反网络欺诈行动中，本着保护广大用户利益的原则，当用户举报自己交易可能存在欺诈而产生交易争议时，本平台有权通过表面判断暂时冻结相关用户账号，并有权核对当事人身份资料及要求提供交易相关证明材料。

(3) 根据国家法律法规、本协议的内容和本平台所掌握的事实依据，可以认定用户存在违法或违反本协议行为，以及在本平台交易中有其他不当行为，本平台有权在以网络发布形式公布用户的违法行为，并有权随时作出删除相关信息，而无须征得用户的同意。

(4) 本平台有权在不通知用户的前提下删除或采取其他限制性措施处理下列信息：包括但不限于以规避费用为目的；以炒作信用为目的；存在欺诈等恶意或虚假内容；与网上交易无关或不是以交易为目的；存在恶意竞价或其他试图扰乱正常交易秩序因素；该信息违反公共利益或可能严重损害本平台和其他用户合法利益的。

四、版权说明

本平台提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和视频资料均受版权、商标权和其它财产所有权法律的保护, 未经相关权利人同意, 上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行, 或者被用于其他任何商业目的。所有以上资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途保存。本平台不就由上述资料产生或在传送或递交过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿, 以任何形式向用户或任何第三方负责。

五、服务的中断和终止

1、在本平台未向用户收取相关服务费用的情况下，本平台可自行全权决定以任何理由(包括但不限于本平台认为用户已违反本协议的字面意义和精神，或用户在超过180天内未登录本平台等)终止对用户的服务，并不再保存用户在本平台的全部资料（包括但不限于用户信息、课程信息、交易信息等）。同时本平台可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供全部或部分服务。服务终止后，本平台没有义务为用户保留原用户资料或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。此外，本平台不就终止对用户的服务而对用户或任何第三方承担任何责任。

2、如用户向本平台提出注销本平台注册用户身份，需经本平台审核同意，由本平台注销该注册用户，用户即解除与本平台的协议关系，但本平台仍保留相关权利：

(1) 用户注销后，本平台有权保留该用户的资料,包括但不限于以前的用户资料、机构资料、课程、考试等资料和交易记录等。

(2) 用户注销后，如用户在注销前在本平台交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，本平台仍可行使本协议所规定的权利。
如存在下列情况，本平台可以通过注销用户的方式终止服务：

① 在用户违反本协议相关规定时，本平台有权终止向该用户提供服务。本平台将在中断服务时通知用户。但如该用户在被本平台终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为本平台用户的，本平台有权再次单方面终止为该用户提供服务；

② 一旦本平台发现用户注册资料中内容是虚假的，本平台有权随时终止为该用户提供服务；

③ 本协议终止或更新时，用户未确认新的协议的。

④ 其它本平台认为需终止服务的情况。

5、因用户违反相关法律法规或者违反本协议规定等原因而致使本平台中断、终止对用户服务的，对于服务中断、终止之前用户交易行为依下列原则处理：

(1) 本平台有权决定是否在中断、终止对用户服务前将用户被中断或终止服务的情况和原因通知用户交易关系方，包括但不限于对该交易有意向但尚未达成交易的用户，参与该交易竞价的用户，已达成交易要约用户。

(2) 服务中断、终止之前，用户已经上传至本平台的课程、考试等尚未交易或交易尚未完成的，本平台有权在中断、终止服务的同时删除此项商品的相关信息。

(3) 服务中断、终止之前，用户已经就其他用户出售的具体课程等作出要约，但交易尚未结束，本平台有权在中断或终止服务的同时删除该用户的相关要约和信息。
本平台若因用户的行为（包括但不限于刊登的课程、在本平台社区发帖等）侵害了第三方的权利或违反了相关规定，而受到第三方的追偿或受到主管机关的处分时，用户应赔偿本平台因此所产生的一切损失及费用。
对违反相关法律法规或者违反本协议规定，且情节严重的用户，本平台有权终止该用户的其它服务。

 六、免责声明

当用户接受该协议时，用户应明确了解并同意

1、是否经由本平台下载或取得任何资料，由用户自行考虑、衡量并且自负风险，因下载任何资料而导致用户电脑系统的任何损坏或资料流失，用户应负完全责任。

2、用户经由本平台取得的建议和资讯，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。

3、本平台不保证（包括但不限于）：

(1) 本服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；

(2) 用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望；

(3) 用户使用经由本服务下载的或取得的任何资料，其风险自行负担；

(4) 由于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府禁令以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力或互联网上的黑客攻击事件，致使影响本服务条款的履行，艳阳初不承担责任;

(5) 用户同意相关机构在合情合理的情况下因教学需要变更上课时间及授课老师。

4、本平台提供与其它互联网上的网站或资源的链接，用户可能会因此连结至其它运营商经营的网站，但不表示本平台与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责，不属于本平台控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、产品或其它资料，本平台亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，本平台不负任何直接或间接的责任。

5、因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本合同所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。

七、协议条款修改

本《协议》可由艳阳初定期更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,用户可在本平台查阅最新版协议条款。在本平台修改《协议》条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用艳阳初提供的网络服务,继续使用的用户将被视为已接受了修改后的协议。

 八、隐私保护

1、保护用户隐私是艳阳初的一项基本政策,本平台保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在本平台内的非公开内容,但下列情况除外:

(1) 事先获得用户的书面明确授权;

(2) 根据有关的法律法规要求;

(3) 按照相关政府主管部门的要求;

(4) 为维护社会公众的利益;

(5) 为维护艳阳初的合法权益;

2、为了更好地为用户提供全面服务，用户同意艳阳初可将用户注册资料及使用信息提供本平台关联公司使用。艳阳初保证前述关联公司同等级地严格遵循本协议第八条第1款之隐私保护责任。

3、用户同意：艳阳初或艳阳初运营商的关联公司在必要时有权根据用户注册时或接受服务时所提供的联系信息（包括但不限于电子邮件地址、联系电话、联系地址、即时聊天工具账号等），通过电子邮件、电话、短信、邮寄、即时聊天、弹出页面等方式向用户发送如下信息：

(1) 各类重要通知信息，可能包括但不限于订单、交易单、修改密码提示等重要信息。此类信息可能对用户的权利义务产生重大的有利或不利影响，用户务必及时关注。

(2) 课程和服务广告、促销优惠等商业性信息。若用户不愿意接收此类信息，则可通过告知（口头或书面）的方式通知艳阳初或本平台运营商的关联公司取消发送，亦可通过本平台或运营商关联公司所提供的相应退订功能（若有）进行退订。

九、课程说明

1、课程信息

(1) 本站上的课程价格等信息随时都有可能发生变动，本平台不作特别通知。平台上课程数量庞大，由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本平台网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解。

(2) 在您下订单时，请您仔细确认所购课程的名称、价格、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

2、课程退课说明

(1) 在线考试：在线考试没有过期并且未进入考场的可以申请退费。

(2) 直播课程：直播课程结束前可以申请退课。退费时扣除申请之日之前的相关课时费用，之前的直播回放将在有效期内保留。

(3) 线下课程：按照各个机构的退费条例予以办理。

(4) 教辅成本费用：如购买课程配套教辅已发出，用户退课时会正常扣除教辅成本费用。

 十、结束服务

结束用户服务后，用户使用网络服务的权利马上终止。从那时起，用户没有权利，本平台也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。